شروط واحكام الحجز

شروط وإحكام الحجز

سياسة إلغاء الحجز

في حالة العميل للحجز أو فشله باللحاق بالرحلة سينتج عنه حصول وايلد جوانا بانا على مبالغ مالية كما يلي:

في حالة وصول خطاب مكتوب من العميل يفيد بإلغاء الحجز قبل ميعاد الرحلة بخمسة وأربعين يوما أو أكثر, ستحصل وايلد جوانا بانا على 25% من الثمن الكامل للرحلة الملغاة مع إعادة بقية المبلغ الى العميل.

في حالة وصول خطاب بإلغاء الرحلة قبل الميعاد بمدة تتراوح ما بين 21 يوما و44 يوما , تحصل وايلد جوانا بانا على 50% من الثمن الكامل للرحلة.

في حالة إلغاء الرحلة قبل أقل من 21 يوما على ميعاد الرحلة, تحصل وايلد جوانا بانا على 100% من ثمن الباقة بالكامل ويتعين فوريا تحصيل المبالغ المستحقة من العميل.

تحتفظ وايلدجوانا بانا بالحق في إلغاء الرحلة أو مشاركة أي شخص فيها فوريا دون إبداء أسباب وفقا للسياسة المذكورة أعلاه.

طرق الدفع

يجب دفع 50% من ثمن الباقة الى وايلد جوانا بانا للتأكيد على حجز مكان للعميل في الرحلة (لا ينطبق على رحلات الطيران الدولية).

الدفعة الأخيرة (50% من الثمن الكامل للبافة دون حساب رحلات الطيران الدولية) يجب أن تدفع الى وايلد جوانابانا قبل 6 أسابيع من موعد بداية الرحلة.

فيما يتعلق بالرحلات التي تحجز خلال ستة أسابيع سابقة لموعدها, يجب دفع المبلغ كاملا في ساعتها لضمان مكان للعميل في الرحلة.

في حالة عدم تمكن العميل من الدفع خلال الأوقات المحددة أعلاه, قد يتم إلغاء الرحلة وتطبيق الشروط والأحكام المذكورة أعلاه (برجاء مراجعة التفاصيل بدقة).


×
×